Как начать работать с подрядчиком по маркетингу ПРАВИЛЬНО, чтобы не слить рекламный бюджет в трубу? Часть 1
Когда приходишь к новому подрядчику, чтобы, грубо говоря, передать ему в руки судьбу твоего бизнеса, нужно знать, с чего начинать. Правильный маркетинг всегда должен начинаться с маркетинговой стратегии. Давайте разбираться что это вообще такое.
Маркетинговая стратегия - это…
По сути это долгосрочный план реализации целей компании. Ключевое слово “план”. Любое действие должно начинаться с него, поэтому хороший подрядчик сразу предложит свою стратегию по продвижению Вашего бизнеса.
Если рассматривать разные варианты стратегий, то давайте разберёмся, как рекламируется большинство Ваших конкурентов.
Такую стратегию использует 80% Ваших конкурентов. У Насти и Дениса разные потребности и разные факторы принятия решения. Им нужны разные предложения: Настя ищет окна в кредит, а Денис - на дачу.. НО им предлагают 1 общее решение.
Почему так?
Потому что неправильно выстроена маркетинговая стратегия. При таком варианте часть бюджета будет уничтожена. Хотя могла бы привести тёплых, а может и горячих лидов. Основная ошибка здесь в том, буквально предлагается один и тот же продукт, хотя у пользователей разные запросы.
Чтобы избежать такой ошибки, необходимо понимать важность сегментации аудитории, чтобы каждому сегменту предлагать тот вариант, в котором он заинтересован.
Вот этот вариант сегментации уже получше. Настя хотела окна в кредит, как итог она получила то предложение, в котором нуждалась. Такая же ситуация и с Денисом. Конверсия из просмотра лендинга в заявку значительно увеличилась. НО можно ещё лучше. Для этого важно понимать, что анализировать при сегментации.
Что ОБЯЗАТЕЛЬНО должно быть проанализировано при составлении стратегии?
Исследование смежных ниш.
Составление портрета ЦА.
Анализ мотивов принятия решения.
На основании этого формируются рекламные офферы и УТП.
Выбираются рекламные каналы.
Создаётся вся цепочка от баннера до покупки.
Если бы во время выстраивания “плана” были чётко выполнены эти пункты, такой сомнительной стратегии со сливом рекламного бюджета не получилось бы.
“А что бы получилось?”,- спросите Вы.
А получилась бы трафик-система, которую используем в работе мы.
Трафик-система
Если кратко, то это связка из:
правильного маркетинга, который формирует конверсионные торговые предложения;
трендовых инструментов, прогревающих и конверсионных Landing Page, мультиквизов, одностраничников и лидмагнитов;
Такая система подойдёт, если клиенты есть, но приходят нерегулярно, если Вы запускаете новый проект или если хотите приумножить количество Ваших клиентов.
Трафик-система разрабатывается по лестнице Ханта.Эта “лестница” показывает все стадии клиента с момента, когда “проблемы нет” или “проблема неочевидна” до момента “покупки”. То есть при использовании этой системы мы делаем из тех клиентов, которые раньше о Вас даже не слышали, сначала “холодных”, потом “теплых”,потом ”горячих” и в итоге закрываем их на покупку. Проще говоря, охватываем всю Вашу целевую аудиторию или формируем новую, выжав максимум из рекламного бюджета, а не спуская его “на ветер”. Давайте посмотрим, как работает такая система.
Такая система делится на 3 этапа:
Прогреватор.
Конвертер.
Догонялка.
Прогреватор
На этом этапе мы “прогреваем” (что и так понятно из названия) тех людей, которые или не понимают, что проблема есть и её нужно решать, или не понимают как решить её, или уже чётко поняли, как решать, но находятся в поиске вариантов.
На данном этапе мы рекламируемся в контекстной рекламе по информационным/околоцелевым запросам или в таргетированной рекламе на целевую аудиторию, которой может быть интересен продукт.
Основная задача этого этапа - вовлечь человека, создать потребность в вашем продукте/услуге, доказать, что продукт нужен и заставить хотеть его.
Состоит Прогреватор, как правило, из Landing Page или квизов, которые презентуют продукт и заинтересовывают целевую аудиторию.
В результате мы формируем новые аудитории и увеличиваем охват.
Конвертер
Здесь мы уже захватываем ту часть аудитории, которая поняла, какая есть проблема и активно ищет варианты решения, выбирает продукт или поставщика. На этом этапе уже можно закрыть клиента на долгожданную покупку.
Рекламируемся на этом этапе по запросам и в таргетированной рекламе, с указанием конкретного продукта. Догоняем также ретаргетингом аудиторию, которую уже прогрели “Прогреватором”.
Здесь главной задачей является доказать, что наше решение лучшее из тех, что есть на рынке, закрыть все боли и возражения потенциального покупателя, закрыть его на доверие и заставить оставить заявку на покупку.
Состоит Конвертер из отдельного Landing Page с гиперсегментацией, на котором закрываются все оставшиеся возражения. Показываем наше УТП (уникальное торговое предложение) и дело в шляпе. Как результат мы получаем горячих клиентов, закрытые боли и возражения.
Догонялка
Большая часть аудитории уже оставила заявку на этапе Конвертера. Но не все. Остальных мы догоним на этом этапе, как Вы уже догадались.
Догонять будем с помощью ретаргетинга с индивидуальным предложением или лид-магнитом.
Задача здесь - дожать уже прогретую аудитории и , собственно, закрыть её на покупку. Используется для этого квиз-лендинг со скидкой или одностраничник с лид-магнитом.
На этом этапе мы выжимаем максимум из рекламного бюджета, как и обещали вначале.
И в конечном итоге Вы получаете:
Стабильный поток клиентов от 100 до 1000 в месяц.
Низкая стоимость заявки.
Качественные лиды, которые максимально прогреты.
Привлечение разных сегментов клиентов, с которыми НЕ работают Ваши конкуренты.
Вывод
Прежде чем приступать к разработке маркетингового проекта, нужно составить план действий, и по нему оценивать, работать с компанией или нет.
Если Вы не хотите сливать рекламный бюджет и получать качественные лиды, то пора записаться на консультацию с нашими бизнес-аналитиками. Уже на первой встрече Вы получите 3 маркетинговых решения для Вашего бизнеса, которые принесут прибыль, а не красивые обещания.